Kamu bisa mendaftar dengan mengunjungi website vocasia

1. Pada halaman awal, Kamu bisa klik tombol "Daftar" pada sudut kanan atas.
2. Lalu isi form pendaftaran, setelah selesai silahkan klik tombol daftar di bawahnya.

Kamu bisa mengganti nama profil dengan masuk pada halaman utama setelah login.

1. Klik icon/gambar profil pada navigasi paling kanan atas.
2. Pilih menu profil pengguna.
3. Silahkan ganti dengan merubah data pada formulir yang ada seperti first name dan last name.

Perlu diingat bahwa nama profilmu akan tertera pada sertifikat yang akan kamu dapatkan. Sertifikat yang sudah diterbitkan tidak akan bisa diganti kembali namanya, jadi pergantian nama sertifikat hanya berlaku untuk sertifikat yang akan didapatkan.

Vocasia dapat diakses melalui smartphone dan laptop. Kamu dapat mengakses akun Vocasia mu secara bersamaan.

Beberapa kemungkinan yang ada meliputi :

1. Email yang kamu masukkan tidak terdaftar di Vocasia. Apabila lupa email yang kamu daftarkan di Vocasia, kamu bisa menghubungi kami untuk di proses.
2. Email yang kamu masukkan tidak terdaftar di Vocasia. Apabila lupa email yang kamu daftarkan di Vocasia, kamu bisa menghubungi kami untuk di proses.

Apabila kamu mengalami kendala selain yang disebutkan diatas, kamu bisa menghubungi kami.

1. Buka halaman website atau aplikasi Vocasia
2. Tekan tombol "Masuk".
3. Masukkan email dan password kamu.
4. Tekan tombol masuk.

Kamu dapat atur ulang/reset password dengan cara:

1. Tekan tombol "lupa password" pada halaman masuk/login.
2. Masukkan email kamu yang telah terdaftar pada Vocasia.
3. Tekan tombol "Atur ulang kata sandi".
4. Ikuti langkah yang telah dikirimkan pada email kamu.

Kamu dapat mengganti password akun dengan cara:

1. Klik foto profil di kanan atas pada halaman utama Vocasia, lalu klik profil pengguna.
2. Pilih dan klik tab "Akun" dari 3 menu dibawah foto profil.
3. Isikan password kamu sebelum diganti dan isikan password kamu yang baru pada formulir lalu klik tombol "Simpan".

Pembayaran biaya pada Vocasia dapat menggunakan kartu kredit (VISA, Master Card dan JCB), Go-Pay dan Transfer Bank (Virtual Account).

Kamu dapat menghubungi tim layanan Vocasia baik melalui instagram @vocasia, atau kirim email ke [email protected] dan kamu bisa jelaskan mengenai detail kesalahan pembayaran. Sertakan juga informasi-informasi berikut.

1. Kode invoice transaksi pembayaran yang dilakukan.
2. Email yang kamu daftarkan di Vocasia
3. Nomor telepon.
4. Bukti pembayaran jika sudah membayar (dengan nomor virtual account jika transfer melalui bank).
5. Informasi lain yang sekiranya dibutuhkan.

Masukkan kode voucher yang kamu miliki pada halaman detail kursus dengan menekan tombol "Tukar Kupon". Apabila kode voucher yang kamu gunakan valid, nominal yang harus kamu bayarkan akan otomatis terpotong dari harga awal.

Kamu bisa membeli dengan jumlah lebih dari satu kelas dengan cara menambahkan ke dalam keranjang belanja, lalu pembelian dilakukan dari menu keranjang belanja.

Bisa, namun proses ini hanya berlaku untuk kondisi:

1. Pembayaran untuk satu kelas sudah terverifikasi dengan dua atau lebih invoice. Refund akan diberikan hanya untuk satu invoice.
2. Salah memasukkan nominal transfer, dengan transfer uang lebih banyak dari yang seharusnya perlu dibayar.

Ketika kamu menghubungi tim layanan Vocasia, kamu akan diminta untuk memberikan data mengenai :

1. Kode invoice transaksi pembayaran yang dilakukan.
2. Email yang kamu daftarkan di Vocasia
3. Nomor telepon.
4. Bukti pembayaran jika sudah membayar (dengan nomor virtual account jika transfer melalui bank).

Proses refund akan berlangsung selama 7-15 hari.

Terdapat beragam kategori kelas berdasarkan materi yang disampaikan. Tidak hanya materi mengenai pengetahuan teknis, Vocasia juga menyediakan kelas-kelas untuk melatih soft skill kamu. Info lebih lengkap mengenai kategori-kategori kelas dapat kamu lihat di laman Kategori.

Terdapat beragam kategori kelas berdasarkan materi yang disampaikan. Tidak hanya materi mengenai pengetahuan teknis, Vocasia juga menyediakan kelas-kelas untuk melatih soft skill kamu. Info lebih lengkap mengenai kategori-kategori kelas dapat kamu lihat di laman Kategori.

Kamu dapat mengetahui kelas apa saja yang pernah, sedang, dan akan/harus kamu ikuti dengan mengunjungi laman "Kursus Saya" yang dapat diakses pada bar bagian atas. Di dalam menu tersebut, kamu dapat melihat daftar kelas yang kamu ikut beserta masing-masing progress dari kelas tersebut.

Materi pembelajaran yang ada di Vocasia untuk saat ini tidak dapat diunduh.

Untuk mendapatkan sertifikat selesai materi, kamu harus menyelesaikan semua kelas dan tugas yang diberikan (progress kelas harus 100%). Untuk mendapatkan sertifikat lulus exam, kamu harus mengerjakan dan lulus exam (sertifikat ini hanya bisa didapatkan untuk kelas-kelas yang memiliki exam).

Kamu tidak bisa mengganti nama pada sertifikat yang sudah kamu dapatkan. Namun, kamu dapat mengganti nama yang dicantumkan di sertifikat yang akan kamu dapatkan dengan melakukan langkah-langkah penggantian nama profil untuk memastikan nantinya nama yang kamu inginkan tertera di sertifikat sudah sesuai.