Yuk Simak Perbedaan E-Commerce dan E-Business

Istilah e-commerce dan e-business sudah sangat lazim digunakan dalam dunia bisnis di era digital. E-commerce dan e-business seringkali dikira sama oleh orang awam. Namun, tahukah kamu ternyata e-commerce dan e-business sesungguhnya berbeda lho! Apa perbedaan e commerce dan e business? Yuk simak ulasan selengkapnya di bawah ini!

E-Commerce

Electronic commerce atau e-commerce adalah segala aktivitas perdagangan, baik pembelian maupun penjualan yang dilakukan melalui jaringan elektronik, termasuk jaringan internet. Aktivitas yang terjadi di e-commerce bisa sangat luas. Mulai dari jual beli barang maupun jasa, pengalihan data hingga dana secara elektronik. Menurut sifat dan hubungan transaksi antar penjual dan pembeli, e-commerce terbagi ke dalam beberapa jenis, yaitu:

1. Business to Business (B2B): penjual dan pembeli adalah organisasi atau perusahaan, baik berskala kecil maupun besar.
2. Business to Consumer (B2C): penjual adalah organisasi atau perusahaan, sedangkan pembeli berasal dari kalangan individual.
3. Consumer to Consumer (C2C): penjual dan pembeli merupakan individual yang bertemu melalui internet untuk saling bertransaksi.
4. Business to Employee (B2E): organisasi atau perusahaan menyediakan segala macam informasi untuk para karyawan dan pegawai yang nantinya digunakan secara internal.
5. Mobile Commerce (m-commerce): setiap pembelian barang dan jasa melalui teknologi nirkabel, seperti layanan smartphone.

Baca juga: Perbedaan Digital Marketing dan Internet Marketing

E-Business

E-business masih berada dalam ruang lingkup yang sama dengan e-commerce, yaitu bisnis. Namun, e-business memiliki cakupan dan jangkauan  yang jauh lebih luas, tidak hanya urusan transaksi secara komersial layaknya e-commerce tetapi juga menyediakan layanan lain yang lebih mendasar, seperti penyedia layanan e-commerce. Jadi, dapat dikatakan bahwa e-commerce termasuk dalam cakupan e-business.

Ikuti kelas: Memulai Bisnis dengan Menerapkan Strategi Pemasaran melalui Digital Marketing

Perbedaan E Commerce dan E Business

Kedua istilah ini sama-sama menggunakan awalan huruf “e” yang bermakna elektronik. Elektronik dimaksudkan adalah e-commerce dan e-business menggunakan jaringan elektronik sebagai media transaksional, khususnya internet. Persamaan inilah yang membuat banyak orang sering mengira bahwa kedua istilah tersebut adalah bersinonim alias sama saja. Ternyata keduanya memiliki perbedaan mendasar lho! Apa saja perbedaan e commerce dan e business ya? Berikut jawabannya!

1. E-business memiliki jangkauan yang lebih luas daripada e-commerce, meliputi modal, SDM, segala proses pemasaran barang dan jasa hingga segala risiko yang muncul setelah pembelian barang maupun jasa. Sementara itu, e-commerce hanya sebatas pada proses jual-beli barang dan jasa melalui jaringan internet dalam wadah situs atau web.
2. E-commerce menjalankan tugas sebagai media transaksi jual-beli secara online saja, sedangkan e-business cenderung mengarah pada edukasi dan menjaga agar pelanggan lebih paham tentang manfaat dari sebuah barang maupun jasa yang didapat dari sebuah transakasi online.
3. E-commerce hanyalah satu bagian kecil dari e-business, sedangkan e-business adalah sebuah sistem yang lengkap yang terdiri dari banyak bagian penunjang operasional bisnis, terutama yang dijalankan melalui jaringan internet.
4. E-commerce hanya memerlukan sistem pemasaran (termasuk spesifikasi dan juga analisis dalam segi penjualan) tetapi e-business lebih kompleks yang menyasar setiap bagian dari hulu hingga hilir sebuah bisnis.
5. E-commerce dapat dikatakan sebagai aktivitas menarik siapapun (pelanggan, supplier, maupun mitra) untuk membeli maupun menjual barang dan jasa secara online. Sementara itu, e-business bergerak dari mulai perencanaan proses produksi, manajemen resiko, pengembangan produk maupun jasa, hingga manajemen keuangan organisasi atau perusahaan.

Jadi, dapat disimpulkan bahwa perbedaan e commerce dan e business terletak pada kompleksitas dan ruang lingkup. E-commerce adalah kegiatan transaksi komersial menggunakan internet. Memiliki kompleksitas dan ruang lingkup yang lebih luas, e-business merupakan lingkungan bisnis secara digital yang mewadahi setiap proses transaksi hingga edukasi dengan sistem informasi dan kontrol yang andal.

Baca juga: 13 Ide Bisnis Digital yang Menjanjikan di Tahun 2022

Demikian sejumlah perbedaan e business dan e commerce sebagai tambahan wawasan untuk Sobat Vocasia. Mulai sekarang, jangan keliru lagi ya memahami dua istilah tersebut. Semoga ulasan di atas bermanfaat untuk kamu.

Baca juga: Apa itu Six Sigma? Yuk, Terapkan dalam Proses Bisnis!