Tips Jualan Melalui Whatsapp

Dinda Ayu Febrika04 April 20220 Comment931

Berkaitan dengan keadaan pandemi, kegiatan jual beli dilakukan dengan berbagai metode. Salah satunya adalah penjualan berbasis online. Berjualan online dirasa sangat efektif karena dapat melakukan transaksi tanpa bertatap muka secara langsung. Tak hanya itu, pasar yang dapat dijangkau dari metode tersebut lebih luas dibandingkan promosi secara door to door.

Dalam praktiknya, para pebisnis memasarkan produk secara online menggunakan media sosial. Media sosial dianggap paling tepat karena banyak sekali penggunanya. Bahkan, kebanyakan penggunanya adalah mereka yang berusia 18 hingga 29 tahun dengan tingkat konsumtif tinggi.

Salah satu medsos yang dapat digunakan adalah Whatsapp. Seperti yang kita ketahui, akhir-akhir ini medsos tersebut memunculkan fitur terbarunya. Fitur terbaru yang berkaitan dengan bisnis bernama Whatsapp Bisnis. Whatsapp Bisnis menjadi alternatif berjualan online karena penggunannya yang cukup mudah. Selain mudah, ia merupakan alat komunikasi utama yang digunakan oleh hampir semua orang.

Tertarik berjualan melalui Whatsapp? Kamu berada pada artikel yang tepat. Artikel ini membahas mengenai cara jualan online laris di Whatsapp. Simak tips jitunya dalam penjelasan di bawah ini.

Keuntungan Berjualan melalui Whatsapp

Sebelum mengetahui cara berjualan agar laris, kamu juga perlu mengetahui keuntungan berjualan melalui Whatsapp. Berikut adalah keuntungan-keuntungan yang dapat kamu raih saat menerapkan metode jualan di platform tersebut.

Nomor kontak pelanggan dapat disimpan hingga ratusan
Lebih mudah berinteraksi dengan pelanggan
Promosi mudah melalui fitur story
Bisa menampilkan katalog produk
Terdapat fitur auto replies yang membuat pelanggan nyaman
Dapat menjangkau komunitas yang memiliki latar belakang sama
Kemudahan akses

Cara Jualan Online Laris di Whatsapp

Terdapat beberapa cara jualan online laris di Whatsapp. Cara-cara ini dapat kamu terapkan untuk menaikkan penjualan produk dan mengembangkan bisnismu. Perhatikan dan serap dengan benar beberapa tips di bawah ini.

Mengumpulkan banyak kontak pelanggan

Guna memperluas jangkauan pasar dan target bisnismu, kamu harus mengumpulkan banyak kontak. Perlu diingat bahwa kontak yang kamu kumpulkan harus tepat sasaran. Jangan sekali-kali menyimpan nomor random dan tidak dikenal. Jika menambahkan kontak tanpa permisi dan menyuruhnya menyimpan balik, citra bisnismu akan menjadi buruk.

Buat katalog yang rapi dan menarik

Penampilan rapi dan menarik juga menjadi poin penting yang harus diperhatikan. Merapikan katalog bisa dimulai dari menyeragamkan ukuran foto antara satu dengan yang lain. Hindari menampilkan produk yang sedang kosong atau sudah habis agar tidak mengecewakan pelanggan. Jangan lupa membubuhkan deskripsi dan harga pada tiap produk yang ditawarkan.

Manfaatkan fitur story

WhatsApp story adalah fitur yang sangat menguntungkan bagi para pelaku bisnis. Pasalnya, ia dapat digunakan untuk mempromosikan produk kepada para pelanggan dengan sangat mudah. Kamu hanya perlu mengunggah foto produk melalui story dan mengirimkannya pada seluruh kontak. Tidak perlu semuanya, kamu boleh membuat kata-kata atau pamflet awareness yang menggiring pelanggan mengunjungi laman katalogmu.

Kamu juga harus memperhatikan waktu pengunggahan. Pilihlah jam-jam yang tidak terlalu padat akivitas. Jam-jam istirahat seperti pukul 12 siang hingga 4 sore, bisa dijadikan pilihan.

Ramah terhadap pelanggan

Sebagai penjual yang menawarkan produk, kamu harus bersikap seramah mungkin. Sikap ramah dapat dilihat dari cara kamu merespon pertanyaan dan seberapa cepat waktunya. Jangan mengabaikan pesan terlalu lama, maksimalkan fitur quick replies yang ada. Agar pertanyaan tidak terulang berkali-kali dengan jawaban sama, kamu perlu membuat daftar auto replies dengan pertanyaan yang sering ditanyakan.

Beri rekomendasi produk kepada pelanggan

Meski terlihat sepele, memberi rekomendasi produk merupakan hal yang cukup penting. Dengan melakukan rekomendasi, pelanggan akan menilai bahwa bisnismu memperhatikan kebutuhan pelanggan. Jangan lupa rekomendasikan produk terbaru dan paling banyak diminati agar mereka lebih tertarik membelinya.

Rekomendasi juga dapat dilakukan dengan mengelompokkan produk dalam katalog. Pengelompokkan dalam katalog dianggap lebih efisien karena lebih rapih dan mudah diakses.

Baca Juga | Apa itu Omzet?

Beri pelanggan rasa nyaman

Sebagai penjual, kamu harus menunjukkan sikap responsif dan komunikatif. Rasa nyaman akan muncul saat interaksi yang dilakukan berjalan dengan lancar. Caranya kamu harus menggunakan diksi-diksi yang menyenangkan tapi harus tetap sopan. Rayu dan buat mereka mempercayai bisnis yang sedang kamu jalankan.

Maksimalkan fitur broadcast

Kamu bisa mempromosikan produkmu melalui fitur broadcast. Bagaimana caranya? Kamu hanya perlu menandai seluruh kontak dan menuliskan pesan yang ingin kamu kirimkan. Hanya dengan satu kali klik, pesan promosimu sampai ke seluruh kontak dengan lengkap. Namun, jangan menggunakan fitur ini setiap hari. gunakan lah broadcast hanya ketika ada diskon atau promo yang sedang berlangsung. Hal tersebut dilakukan agar pelanggan tidak risih dan menghapus kontakmu.

Konsisten

Semua hal yang kamu lakukan akan sia-sia jika tidak konsisten. Tidak ada bisnis yang sukses berjalan secara instan. Saat kamu menjalankan bisnis dan terdapat fase turun, kamu tidak boleh menyerah. Kamu harus tetap optimis dan mengevaluasi kesalahan-kesalahan yang terjadi. Inovasi atau perbaruan juga harus terus dilakukan agar produkmu tidak masuk dalam kategori jadul. Tidak ada usaha yang sia-sia dan yakinlah bahwa hasil tidak akan menghianati prosesnya.

Itulah beberapa tips cara jualan online laris di WhatsApp. Terapkan tips tersebut secara maksimal pada bisnismu. Selain itu, kamu juga dapat mengikuti kursus di Vocasia mengenai Virtual Selling. Kamu akan diajarkan trik berjualan ketika pandemi, menciptakan kepercayaan pelanggan, dan mendapat ilmu mengenai penjualan di era digital. Tak hanya itu, e-sertifikat akan secara langsung diperoleh ketika menyelesaikan kursus. Tunggu apa lagi? Daftar sekarang juga melalui tautan berikut ini.